做销售跑业务并非是一项很轻松的工作，不仅仅只靠每天在电脑前回回邮件，接接电话就能搞定订单，搞定客户。销售业务员的工作并非想象的那样简单轻松，其中也充满了酸甜苦辣。谈到经验，我觉得自己的工作并没有特别的窍门和捷径，除了沟通技巧外，我个人觉得做好销售业务，需要做到四心。

       第一，开发客户要有恒心。佛说，前世的500次回眸才能换来今生的一次擦肩而过，而我要发出去500封新客户开发邮件，才能换来1次询价，而半年到一年的和客户的不断沟通，才能换来一份订单。在大海捞针般的新客户开发过程中，枯燥是一定的，今天的收获是昨天埋下的种子，没有持之以恒的心态是做不到的，发出去的无数邮件都是石沉大海，但你不知道那一封邮件会为我们带来好消息，唯有做到的，每一封邮件都像发第一封邮件那样充满期待。在新客户开发方法上，展会客户成功率相对较高，而基于网络信息的广泛撒网的方式，也是有效的补充。

仓储货架 

       第二，对待客户要耐心，一个方案被客户更改N次，周末客户一个电话打过来，要求立马报价等等，这些情况对于业务员来说，都是常有的事儿，每次遇到这种情况，都是客户第一原则，需要准确快速的反馈信息发给客户。遇到自己解决不了的情况，我会请示我们的领导，不管在什么时候，我们的领导都能很快的给出指示。

       第三，整个过程要细心,方案制作过程、报价过程繁琐、易出错，每天需要目不转睛的盯着电脑数横梁、数立柱，不能有丝毫差错。下订单需要前后复查三次，订单生产结束时，要计算每个集装箱如何装配最合理，帮助客户选择合适的箱型和箱数，在发货当天，全程跟踪发货进展，一旦发现货物，打包，或者装箱过程出现异常，都需要立即提出，让工厂改正后才能继续装箱。期间的任何步骤一旦出错，将会给公司带来损失，并且会给客户留下不好的印象。

       第四，对公司要有信心，仓储物流行业是一个充满前景的朝阳产业，我们应该为拥有胜通公司这样一个工作平台而感到骄傲，对行业、对公司、对自己充满信心，相信付出总有回报，这样才能带着满腔热情投入到工作中去，才能从根本上做好销售工作。

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